Uma estrutura completa de atendimento ao cliente.Assim como faz em todas as fases da produção, a Veloso também se esmera no preparo final e exportação do café.

Além dos grãos produzidos em suas fazendas e comercializados com sua marca, a Veloso rebeneficia café de outros produtores brasileiros, formulando blends especiais para atender aos clientes que solicitam tipos específicos de bebida.

   Em ambos os casos, o processamento do café segue o mesmo roteiro, num outro complexo pertencente ao grupo: a Veloso Armazéns Gerais. Ali a capacidade de processamento é de 1.500 sacos de café por dia e a de estocagem, em sistema misto de silos e armazéns, de 80.000 sacos.

   Primeiramente amostras de grãos dos lotes a serem processados são retiradas para degustação e classificação no Departamento de Grãos de Café.

Com base nessas análises, sofisticados equipamentos de precisão são programados e fazem seleção dos grãos por tamanho,densidade e cor, garantindo um café uniforme, sem defeitos e rigorosamente dentros das especificações desejadas pelo comprador. A amostra do lote é enviada ao cliente, em qualquer parte do mundo, para aprovação. O café vai então para o setor de ensacamento e expedição.

   De Carmo do Paranaíba ao litoral brasileiro,o transporte é feito em caminhões apropriados. Nos portos, depois de acondicionados em containers também apropriados, o café segue para o embarque em navios pertencentes a empresas de tradição no transporte marítimo, sempre acompanhado de toda a documentação exigida pelo país de destino.

   O constante aumento na produção, associado às garantias de qualidade do café comercializado e à continuidade no fornecimento têm proporcionado à Veloso crescente expansão de negócios junto a empresas torrefadoras de vários países, nos quatro cantos do mundo.

 

 

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